Política de Envíos y Logística Agrícola

Sabemos que en la agricultura, el tiempo es un factor crítico. Una plaga no espera, y la ventana de fertilización foliar puede ser corta. Por eso trabajamos con paqueterías de cobertura nacional y con transporte especializado para los productos que lo requieren, adaptándonos a las condiciones del medio rural mexicano.

1. Zonas de envío y cobertura

Enviamos a los 32 estados de la República Mexicana. La cobertura se organiza así:

• Zona metropolitana y capitales de estado: cobertura total con entrega a domicilio o a predio, siempre que exista acceso para camioneta de reparto.
• Zona rural y localidades menores: cobertura mediante ocurre en sucursal de paquetería. Si tu predio no tiene domicilio con número oficial, indícanos la sucursal de tu preferencia en las notas del pedido.
• Zonas extendidas (Baja California Sur, Quintana Roo insular, Sierra de Chiapas y Oaxaca): cobertura disponible con 1 a 3 días hábiles adicionales y, en algunos códigos postales, costo extendido. El sistema lo calcula al momento de la compra.

2. Plazos de preparación y entrega

Nuestro centro de distribución en Zapopan, Jalisco, opera de lunes a viernes en días hábiles:

• Pedidos hechos antes de las 14:00 h (Centro): se procesan y salen el mismo día.
• Pedidos después de las 14:00 h o en fin de semana: salen el siguiente día hábil.

Los tiempos de tránsito estimados, una vez expedida la mercancía, son:

• Jalisco y occidente (Michoacán, Nayarit, Colima, Guanajuato): 1 a 2 días hábiles.
• Centro, Bajío y norte (CDMX, Edomex, Querétaro, Nuevo León, Sinaloa): 2 a 3 días hábiles.
• Sureste y península de Yucatán (Veracruz, Chiapas, Oaxaca, Yucatán, Quintana Roo): 3 a 5 días hábiles.

3. Tarifas de envío

Conviene juntar el pedido del ciclo en un solo envío: baja el costo logístico y la huella de transporte.

• Envío estándar nacional: $149.00 MXN (IVA incluido).
• Envío gratis: en pedidos mayores a $999.00 MXN (IVA incluido).
• Zona extendida: el costo adicional, cuando aplica, se muestra antes de confirmar el pago.

* Nota sobre pedidos voluminosos: los pedidos que superen los 50 kg (por ejemplo, varios bultos de inoculante granulado o bidones de 20 L) viajan en transporte consolidado y la entrega se hace a nivel de banqueta o a la entrada de la bodega o predio. El transportista no realiza maniobra de descarga ni acarreo al interior.

4. Temperatura y materiales con restricción de transporte

Los formulados biológicos vivos (Trichoderma, micorrizas, Beauveria y Metarhizium) pierden viabilidad si se exponen por varias horas a más de 40 °C. En temporada de calor extremo en el norte y el Bajío, biosurco puede retener el envío en resguardo con temperatura controlada hasta que las condiciones mejoren, avisándote siempre. Preferimos un retraso de un día antes que entregarte un inóculo sin viabilidad.

Algunos concentrados están clasificados como material con restricción para transporte aéreo y se envían por vía terrestre con transportista autorizado conforme a la NOM aplicable. Estos pedidos pueden requerir de 24 a 48 horas adicionales de tránsito y no se envían por vía aérea a destinos insulares.

5. Incidencias en la entrega (medio rural)

Si el destino es un predio o rancho sin número oficial, es indispensable incluir en las notas del pedido la ubicación de Google Maps (Plus Code) o referencias claras, además de un teléfono con WhatsApp. Si no hay quien reciba, la paquetería hace un segundo intento; si también falla, el paquete queda en la sucursal más cercana y tienes 5 días hábiles para recogerlo antes de que sea devuelto, caso en el que el costo de retorno corre por cuenta del comprador.